Termini e condizioni
1. Oggetto
1.1 Le condizioni generali di vendita ivi pubblicate disciplinano il contratto di vendita (in seguito, per brevità, il "Contratto") agli utenti del Sito (in seguito, per brevità gli "Acquirenti" o l’"Acquirente"), attraverso modalità telematiche, dei beni (in seguito, per brevità, il "Bene" o i "Beni") esposti nel Sito Internet www.inverso20sportwear.it (in seguito, per brevità, il “Sito"), gestito da INVERSO 2.0 SRL. - con sede legale in Palmi (RC) , Corso tenente Aldo Barbaro 4- 89015, (in seguito, per brevità, " Inverso 2.0 ").
1.2 Le Condizioni Generali Di Vendita pubblicate sul Sito dovranno essere visionate e conosciute dall’Acquirente prima di effettuare l’acquisto di un bene e mediante l’invio dell’ordine d’acquisto l’Acquirente dichiara di averle visionate e di accettate.
1.3 Gli Acquirenti beneficeranno, inoltre, delle tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore degli Acquirenti, dal Codice del Consumo medesimo http://www.codicedelconsumo.it/.
2. Conclusione del Contratto
2.1 Per procedere all’acquisto dei Beni l’Acquirente deve inviare il proprio ordine d’acquisto ed effettuare il pagamento, seguendo le procedure indicate nelle sezioni appositamente dedicate.
2.2 In particolare, le fasi per procedere all’acquisto sono le seguenti:
- a) l’Acquirente potrà accedere liberamente al Sito e visualizzare le caratteristiche essenziali dei Beni esposti, compreso il prezzo, nonché le immagini pubblicate allo scopo di illustrare i Beni medesimi;
- b) l’Acquirente potrà selezionare uno o più Beni di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale. Il contenuto del carrello potrà essere sempre visualizzato dall’Acquirente prima di procedere all'inoltro dell'ordine; inoltre, accedendo al carrello l’Acquirente potrà conoscere, prima dell’acquisto e del pagamento, ogni informazione relativa all’acquisto dei Beni, comprese le spese di spedizione ed i tempi di prevista consegna;
- c) per effettuare l’acquisto, l’Acquirente dovrà registrarsi al Sito, comunicando il proprio indirizzo e-mail ed una password di suo gradimento, che gli consentiranno l’accesso al Sito medesimo;
- d) in alternativa alla registrazione al Sito, l’Acquirente potrà effettuare l’acquisto come ospite. In tal caso, i dati richiesti al fine di completare l’ordine saranno conservati presso la banca dati di Inverso 2.0 solo per il periodo di tempo necessario all'evasione dell’ordine stesso e sarà richiesto all’Acquirente di inserire i medesimi dati ad ogni nuovo ordine;
- e) al fine di completare l'ordine, l’Acquirente, nella sezione “carrello”, dovrà inoltre inserire l’indirizzo della spedizione e i dati richiesti per il pagamento;
- f) l’Acquirente potrà modificare i Beni scelti e i dati inseriti fino all’inoltro definitivo dell’ordine, che dovrà avvenire mediante selezione del pulsante “Pagamento”.
2.3 L’Acquirente potrà effettuare il pagamento mediante carta di credito o bonifico bancario. Più approfondite informazioni in merito alle modalità di pagamento sono disponibili qui di seguito.
2.4 Ricevuto l’ordine d’acquisto, Inverso 2.0 trasmetterà all’indirizzo e-mail dell’Acquirente una ricevuta di conferma dell’ordine contenente un riepilogo delle informazioni relative all’acquisto e procederà all’evasione dell’ordine stesso. L'ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e, conseguentemente, il Contratto si intenderà concluso nel momento in cui l’Acquirente riceverà, sul proprio account di posta elettronica, la conferma dell’ordine.
3. Diritti e obblighi delle Parti
3.1 Inverso 2.0 effettuerà la consegna dei Beni all’indirizzo comunicato dall’Acquirente nell’ordine d’acquisto, tramite un vettore appositamente incaricato. Più approfondite informazioni in merito ai tempi, costi e luoghi di spedizione sono disponibili qui di seguito.
3.2 Inverso 2.0 non assume alcuna responsabilità in merito ad eventuali errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Acquirente ovvero ad eventuali danni eventualmente occorsi ai Beni successivamente alla consegna al vettore nonché ad eventuali ritardi nella consegna dipendenti dallo stesso vettore o da condizioni meteorologiche, questioni doganali internazionali o altre circostanze estranee al controllo di Inverso 2.0.
3.3 Nel caso in cui uno o più Beni non siano disponibili, Inverso 2.0 ne darà comunicazione al Cliente. In tal caso, Inverso 2.0 provvederà a rimborsare al Cliente, mediante accredito sulla carta di pagamento o sul conto dell’Acquirente stesso indicati per l'acquisto, il prezzo e, ove l'acquisto abbia riguardato il solo Bene non disponibile, le spese di spedizione. Qualora vi sia il consenso dell’Acquirente, Inverso 2.0 potrà inviare un Bene diverso da quello ordinato, di valore equivalente.
3.4 Nel caso in cui i designers decidano di fare delle modifiche in fase di produzione e/o di non produrre uno o più prodotti, così come nel caso in cui vi sia una variazione oppure il prodotto in pre-ordine non venga consegnato dal designer, Inverso 2.0 contatterà il cliente per chiedere l'approvazione e procedere alla spedizione oppure annullare l'ordine e fare il rimborso.
3.5 In ogni caso, l’indisponibilità di uno o più Beni ordinati non potrà costituire causa di annullamento dell’intero ordine da parte dell’Acquirente.
3.6 Al momento della consegna dei Beni da parte del vettore incaricato del relativo trasporto, l’Acquirente dovrà verificare alla presenza del vettore:
- a) che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato o alterato, anche solo nei materiali di chiusura;
- b) che la quantità e la tipologia dei Beni ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e a quanto ordinato.
3.7 Qualora l’Acquirente riscontri eventuali anomalie o difformità dovrà darne comunicazione immediatamente al vettore al momento della consegna dei Beni.
3.8 L’Acquirente è il solo responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a Inverso 2.0 e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati precedentemente comunicati.
4. Conformità dei Beni
4.1 Inverso 2.0 si impegna affinché la descrizione e/o la rappresentazione fotografica dei Beni sul Sito sia la più fedele possibile ai Beni medesimi.
Tuttavia, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini può dipendere dagli strumenti informatici utilizzati dall’Acquirente, è possibile che la percezione da parte dell’Acquirente stesso della descrizione o della rappresentazione fotografica dei Beni non corrisponda esattamente al Bene medesimo, sicché le immagini ed i video a corredo della presentazione dei Beni devono ritenersi pubblicati sul Sito a titolo meramente descrittivo.
4.2 Nel caso in cui il Bene consegnato sia accertato come difettoso o differente da quello ordinato, Inverso 2.0 i si impegna a prestare al Cliente una garanzia legale di conformità, da esercitarsi alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005. In particolare, l’Acquirente avrà il diritto di richiedere, in alternativa:
- a) la consegna di un Bene identico a quello ordinato compatibilmente con la disponibilità di magazzino, ovvero
- b) la consegna di un Bene di qualità e di prezzo equivalente compatibilmente con la disponibilità di magazzino, ovvero
- c) il rimborso del prezzo del Bene.
4.3 La garanzia prevista nel presente articolo troverà applicazione solo nel caso in cui i Beni siano stati maneggiati con la dovuta diligenza e nel rispetto della loro destinazione d’uso, nonché previa esibizione da parte dell’Acquirente della bolla di consegna ricevuta e indicazione del numero d’ordine.
4.4 In ogni caso la garanzia di cui al presente articolo non troverà applicazione con riferimento ai difetti derivanti dalla normale usura del Bene.
5. Recesso
5.1 In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, l’Acquirente ha facoltà di recedere dal Contratto, senza il pagamento di penali e senza necessità di specificarne i motivi, a partire dalla ricezione della conferma d'ordine inviata da Inverso 2.0 ed entro il termine di quattordici giorni lavorativi dalla ricezione del Bene.
5.2 Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, l’Acquirente dovrà provvedere, entro il suddetto termine di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del Bene, all'invio a Inverso 2.0 di apposita comunicazione.
5.3 Nel caso di esercizio del diritto di recesso l’Acquirente sarà, inoltre, tenuto alla restituzione del Bene a Inverso 2.0 entro e non oltre il termine di due settimane dall’invio della suddetta comunicazione.
5.4 Più approfondite informazioni in merito alla procedura e alle istruzioni da seguire per l’esercizio del diritto di recesso e alle spese correlate sono disponibili nel paragrafo “Reso e Rimborsi”.
5.5 Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso sarà la sostanziale integrità del prodotto da restituire. È comunque sufficiente che il Bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto custodito ed eventualmente maneggiato con l’uso della normale diligenza.
5.6 In particolare, i Beni dovranno essere restituiti:
- a) correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori e documentazione;
- b) muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Inverso 2.0 di identificare l’Acquirente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
- c) senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.
5.7 Le spese di restituzione del Bene saranno a carico del Venditore, secondo quanto meglio specificato nel paragrafo “Reso e Rimborsi”.
5.8 A seguito dell’esercizio da parte dell’Acquirente del diritto di recesso in conformità alle presenti Condizioni Generali Di Vendita, Inverso 2.0 rimborserà al Cliente le somme dallo stesso corrisposte, mediante accredito sulla carta di pagamento o sul conto corrente indicati per l'acquisto. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data in cui Inverso 2.0 sarà venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente.
5.9 Nel caso di mancato rispetto da parte dell’Acquirente delle condizioni di cui all’art. 5.5 e 5.6, il Venditore si riserva il diritto di detrarre dal rimborso delle somme corrisposte dall’Acquirente un importo corrispondente alla diminuzione di valore dei Beni restituiti, dandone apposita comunicazione all’Acquirente. In seguito a tale comunicazione, resta ferma per l’Acquirente la possibilità di riottenere, a proprie spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore.
6. Tutela dei dati personali
6.1 Inverso 2.0 si impegna a rispettare la riservatezza dei dati personali raccolti al momento della registrazione al Sito e/o di quelli comunicati al momento dell'acquisto da parte dell’Acquirente e a trattarli nel rispetto della disciplina di cui al D. lgs. 196/03.
6.2 In proposito, si rinvia all'informativa dettagliata contenuta nella sezione “Privacy”.
7. Modifica condizioni
7.1 Inverso 2.0 si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali Di Vendita.
7.2 Le Condizioni Generali Di Vendita applicabili alla vendita di ciascun Bene saranno quelle pubblicate sul Sito alla data dell’ordine relativo al Bene stesso. L’Acquirente, pertanto, dovrà visionare e accettare le presenti Condizioni Generali Di Vendita prima di procedere ad ogni acquisto.
7.3 Qualora qualunque disposizione delle presenti Condizioni Generali Di Vendita dovesse essere considerata nulla o invalida, le presenti Condizioni Generali Di Vendita rimarranno comunque valide e produttive di effetti nella restante parte.
7.4 La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di Inverso 2.0 di eventuali inadempimenti dell’Acquirente rispetto a quanto contenuto nelle Condizioni Generali Di Vendita non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti.
8. Comunicazioni:
8.1 Per qualsiasi comunicazione e/o richiesta di assistenza e/o reclamo relativi ai Beni acquistati, l’Acquirente potrà contattare Inverso 2.0 ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” del Sito.
9. Legge applicabile e risoluzione controversie:
9.1 Le presenti Condizioni Generali Di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana e, pertanto, saranno interpretate ed eseguite in conformità ad essa.
9.2 In caso di disservizio o controversia tra Inverso 2.0 srl . ed un utente/cliente, essendo i contratti conclusi con Inverso 2.0 . in Italia, la competenza è del Tribunale di Palmi(RC).
9.3 Nel caso in cui il Cliente desideri avanzare un reclamo verso il Venditore, è possibile farlo utilizzando la piattaforma ODR, gestita dalla Commissione Europea e dedicata alla risoluzione delle controversie. Consente ai consumatori e ai venditori di risolvere dispute relative ad acquisti online in modo non giudiziario. Accessibile al seguente link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
10. Pagamenti
I prodotti ordinati potranno essere pagati tramite i seguenti metodi gestiti tramite la piattaforma NEXI:
- - Carta di Credito: Visa, Mastercard
- - BONIFICO BANCARIO manuale.
Il pagamento deve essere confermato entro 48 ore lavorative dalla ricezione dell’ordine. I clienti sono pregati di inviare copia del pagamento all’indirizzo mail inverso2.0@libero.it In caso di mancata ricezione della prova di pagamento l’ordine potrebbe essere cancellato, si prega di contattarci al più presto a inverso2.0@libero.it per notificare il problema. L’ordine viene processato solo all’arrivo del pagamento, solitamente nelle 48 ore successive alla vostra operazione.
Le coordinate Bancarie:
INTESTATARIO: INVERSO 2.0 SRL
Banca: BPER
IBAN: IT 16E 0538 78149 000000 3634578
SWIFT: BPMOIT22XXX
Si prega di specificare il numero ORDINE ######## nella causale del bonifico.
- - PAYPAL: Il cliente può pagare attraverso il suo contro Paypal. Per ragioni di sicurezza deve esserci corrispondenza tra l’intestatario del conto Paypal e indirizzo di destinazione della merce.
Inverso 2.0 si riserva il diritto di spedire la merce solo all’indirizzo indicato nel conto verificato Paypal. Saranno annullati i pagamenti inviati da conti Paypal non verificati. - - Klarna: pagamento in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Klarna S.p.A., a soggetti correlati e ai loro cessionari e che autorizzi tale cessione.
11. Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate con nostri corrieri di fiducia (DHL, BRT, DPD, TNT,SDA).
Gli ordini vengono processati solitamente entro 48 ore dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 alle ore 18.
I tempi di consegna variano da destinazione a destinazione e sono soggetti alle procedure del corriere:
ITALIA: 1-2 gg lavorativi
Dopo la spedizione non è possibile variare l’indirizzo di destinazione.
La consegna è solitamente effettuata dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8 alle ore 17
Tutte le spedizioni sono tracciabili tramite il portale del corriere utilizzando il numero di vettura collegato all’ordine.
Ogni spedizione è assicurata contro furto o danni accidentali senza costi aggiuntivi. L’assicurazione termina alla consegna del pacco.
I pacchi sono accuratamente confezionati e sigillati con il nastro adesivo personalizzato.
Alla consegna della merce il cliente è pregato di ispezionare il pacco per individuare e segnalare immediatamente eventuali segni di manomissione. In caso di dubbi si richiede di rifiutare la consegna della spedizione, aprendo contestualmente un reclamo secondo le modalità richieste dal corriere e segnalando tempestivamente l’accaduto al Venditore.
I clienti nell’effettuare un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Inverso 2.0 Srl, e la mancata consegna per incuria nella compilazione dei propri dati (indirizzo di destinazione o numero di telefono del destinatario) o per rifiuto del ritiro senza motivata causa implicheranno una restituzione che è da intendersi a carico del cliente, queste spese saranno dedotte dal rimborso dovuto.
I costi di spedizione seguono la seguente tabella:
ITALIA: € 10
12. Resi e rimborsi
I prodotti acquistati su questo sito sono venduti direttamente da INVERSO 2.0 Srl - con sede legale in Palmi(RC), Via Tenente Aldo Barbaro, 4 - 89015, (in seguito, per brevità, “Inverso 2.0”).
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Inverso 2.0, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su questo sito. Per recedere dal contratto devi inviare un'e-mail a inverso2.0@libero.it per richiedere un numero di autorizzazione. La richiesta scritta deve contenere il numero d'ordine, il codice dell'articolo da restituire e il motivo del reso: rimborso, cambio di taglia o di colore. Una volta che la richiesta scritta è stata ricevuta, inverso2.0@libero.it invierà una conferma scritta con un numero di autorizzazione. Devi scrivere questo numero di autorizzazione sul modulo di reso allegato ad ogni articolo e sulla parte esterna della scatola.
Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
- Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo e non devono mostrare alcun segno di utilizzo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non devono essere marcate in alcun modo.
- Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, imballaggi ed altri accessori (sacchetti, grucce, borsa porta abiti ecc.) ricevuti con l'ordine.; e. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato a Inverso 2.0 la tua decisione di recedere dal contratto.
Le spese di spedizione per il reso in Italia sono a carico del cliente.
Inverso 2.0 si riserva il diritto di rifiutare i resi che non sono stati autorizzati o non inviati in conformità con la politica di reso. In questi casi, Inverso 2.0 può restituire il pacco al mittente all’indirizzo di spedizione originale. In caso di accettazione di reso non autorizzato o non conforme, Inverso 2.0 può trattenere il 10% del valore della merce restituita dal rimborso dovuto.
13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Il Sito e i suoi contenuti (a titolo esemplificativo e non esaustivo: le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web), nonché i marchi e i segni distintivi utilizzati da Inverso 2.0in relazione alla vendita dei beni, sono tutelati dalle norme in materia di diritti di proprietà intellettuale e industriale. Conseguentemente, è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo, dei contenuti del Sito, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati da Inverso 2.0.
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14. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO
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15. POLITICA COMMERCIALE
Inverso 2.0 offre in vendita i propri prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti di utenti finali che siano "consumatori".
Per "Consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che opera su www.inverso20sportwear.it per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
In considerazione della propria politica commerciale, Inverso 2.0 si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
In particolare, per effettuare gli ordini sul sito i Clienti devono: - essere consumatori - avere compiuto 18 anni - avere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti - Avere un indirizzo e-mail POP valido - avere una carta di credito valida: Visa, American Express, MasterCard oppure un conto bancario.
Su www.inverso20sportwear.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca e di prima qualità.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.inverso20sportwear.it all'interno di ciascuna scheda prodotto.
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